Toscana Medica - Luglio-Agosto 2020

T OSCANA M EDICA 6 / 2020 13 testatina qualità e prof sio e 2. previo accordo tra Direzione Sa- nitaria di presidio e autorità eccle- siastiche cittadine (Vescovo) e di presidio (Cappellano dell’Ospeda- le), il giorno di Pasqua un piccolo gruppo di medici autorizzati, al di fuori delle attività lavorative, ha portato il Sacramento della Euca- restia ai pazienti COVID+ che lo hanno richiesto; 3. nell’ambito delle abituali attività assistenziali gli operatori si sono spesso fatti tramite tra i pazien- ti isolati e le loro famiglie nello scambio di messaggi dal contenu- to emotivo importante, come nel caso delle nipotine che avevano lasciato un biglietto di saluto e incoraggiamento nella valigia dei nonni ricoverati; 4. nel tentativo di alleviare l’isola- mento dei pazienti ricoverati, fin dove fosse possibile, il personale ha cercato di ricongiungere i fami- liari contemporaneamente ricove- rati, come ad esempio madre e fi- glio, marito e moglie, consuocere, creando così camere familiari . Per concludere, a posteriori le scelte organizzative e comunicative attuate si sono rivelate pertinenti ed efficaci rispetto a un evento poco conosciu- to; i percorsi hanno tenuto conto dell’urgenza di cercare un equilibrio fra corretta informazione, tutela del- la collettività e incertezza sull’evento futuro. La collaborazione con i media , le autorità competenti e il personale ha permesso il veicolo di informazioni semplici, essenziali e chiare. filippo.risaliti@uslcentro.toscana.it to un breve resoconto di poche ri- ghe per ogni paziente visitato in cui hanno indicato, ad esempio, i dati anagrafici, i riferimenti telefonici, le indagini diagnostiche in corso, le impostazioni della ventilazione non invasiva, alcuni parametri vi- tali o tutto ciò che potesse essere utile sapere in particolare per quel paziente. Considerata la sensibilità dei dati trattati è stata necessaria una particolare cura della docu- mentazione prodotta, accessibile solo da postazioni interne abilitate; • M & M : ha rappresentato un ver- satile e pratico strumento per la formazione rapida ed efficace del personale chiamato a dotar- si in tempi rapidi di conoscenze e competenze nuove (gestione tracheostomie, ventilazione non invasiva, eco torace, procedure di vestizione e svestizione, procedu- re di sanificazione). Alcune esperienze meritano di esse- re menzionate: 1. per favorire lo scambio di infor- mazioni e le attività assistenziali quotidiane il personale medico e sanitario è stato fornito di tele- foni portatili collegati con la rete wi-fi interna all’ospedale da asse- gnare ai referenti medici dei vari gruppi di lavoro e ricetrasmitten- ti a onde radio ( walkie-talkie ) da distribuire tra i settori COVID+ per facilitare le operazioni me- dico assistenziali nelle stanze dei pazienti isolati, favorendo lo scambio diretto di informazioni tra ambiente “contaminato” e ambiente “pulito”; Analizziamo alcuni esempi: • briefing medico organizzativo : il gruppo di lavoro dell’ équipe me- dica COVID+ era molto ampio, costituito da professionisti di tutte le specialità mediche e chirurgi- che e fin da subito è passato tra i medici il concetto di suddividere il carico di lavoro e non di assegnare dei settori di riferimento, superan- do di fatto l’abituale schema della suddivisione e assegnazione in re- parti; la giornata lavorativa è stata divisa in 3 turni di lavoro (mattina 08-14, pomeriggio 14-20 e notte 20-08) e all’inizio di ogni turno di lavoro è stata indetta una riunione per lo scambio di consegne e la di- stribuzione dei compiti guidata da un referente del gruppo medico di lavoro. Considerata la numerosità dei partecipanti, è stata svolta in una sala dedicata, così da consenti- re un adeguato distanziamento tra i partecipanti; • consegne sintetiche : la numerosità e complessità dei pazienti e l’ele- vata alternanza dei professionisti in gioco hanno determinato l’esi- genza di lasciare traccia sintetica delle informazioni essenziali rela- tive all’attività assistenziale speci- fica per ogni paziente in modo da consentire ai medici di turno di orientarsi più velocemente e più precisamente nello sviluppo delle attività; questo strumento ha ga- rantito anche una certa linearità nella condotta terapeutica faci- litando particolarmente il lavoro dell’ équipe medica. Pertanto a ogni fine turno i medici hanno compila- SITO INTERNET DEDICATO A TOSCANA MEDICA È attivo e online il sito internet che l’Ordine di Firenze dedica interamente a Toscana Medica , la prestigiosa rivista fondata nel 1983 da Giovanni Turziani, che adesso si presenta ai lettori anche con questa nuova “veste”: un sito tematico che raccoglie gli articoli pubblicati su ogni numero della rivista, organizzati in rubriche e facilmente consultabili, stampabili, linkabili e ricercabili per diverse chiavi di ricerca. Ovviamente non manca l’offerta della rivista “per intero”, in formato PDF o sfogliabile, con la veste grafica identica all’originale cartaceo, che può essere consultata a video, salvata in locale o stampata. Tutti i nostri lettori sono invitati a consultare il sito www.toscanamedica.org del quale si auspica verranno apprezzate la facile fruibilità (è ottimizzato anche per tablet e smartphone ) e la chiarezza della struttura e dei contenuti. Naturalmente in attesa di suggerimenti e idee migliorative, che saranno i benvenuti! Info: a.barresi@omceofi.it